Spedizioni Pagamenti Resi

Costo del Trasporto

Il costo del trasporto verrà calcolato dal sistema in base al Paese di destinazione, per adesso Italia ed Europa. Per acquisti da altri Paesi contattare info@myriamb.it - +39 0644361305 - +39 3932360433

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è subito disponibile ) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. Se il prodotto non è disponibile ci vorrà circa una settimana più i tempi di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per il venditore.

Ricevimento Merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore che ha operato la spedizione. Nel caso la spedizione dell’ordine sia restituita ad Atelier Aspecifico MyriamB dal corriere/vettore per errato indirizzo fornito dal cliente, o per terminata giacenza nei magazzini del corriere/vettore, o per qualsiasi altro motivo imputabile alla negligenza del cliente, un nuova spedizione sarà possibile previo pagamento anticipato della stessa. In nessun caso sarà possibile effettuare consegne su appuntamento, ad orari o giorni prestabiliti.

Verifica dello stato delle spedizioni

E’ possibile seguire online lo stato di qualsiasi spedizione grazie al tracking code che il sistema invia alla mail del cliente una volta che la spedizione è partita, e che contiene informazioni sul vettore utilizzato, il codice spedizione e istruzioni su come seguire la propria spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge e il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviarci una comunicazione tramite lettera raccomandata entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.

Modalità di recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; il venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Riconsegna Merce

Il prodotto dovrà essere riconsegnato al venditore entro 14 giorni unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, il venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del cliente).

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il venditore accerti: utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo, la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. L’assenza di elementi integranti del prodotto. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cost of Transportation

The cost of transport will be calculated by the system based on the country of destination,for now Italy and Europe. For purchases from other countries contact info@myriamb.it - +39 0644361305 - +39 3932360433

Delivery time

The delivery times of the ordered goods vary in consideration of the order placed by the customer (eg if the goods are immediately available) and the delivery methods chosen by the same. If the product is not available it will take about a week plus delivery times are merely indicative and are in no way binding for the seller.

Receipt of goods

Up ondelivery of the goods, the customer is required to check: that the number of packages delivered corresponds to what is indicated in the transport document that the packaging is intact and not altered even in the closing tapes. In case of tampering and / or breakages, the customer must immediately contest the shipment and / or delivery by putting the writing "RESERVE OF CONTROL GOOD SFOR ....." (indicate the reason) on the delivery document received by the courier or other operator. The customer must subsequently report any damage within 3 days of receipt of the goods according to the methods provided by the operator who carried out the shipment. In case the shipment of the order is returned to Atelier Aspecifico MyriamB by the courier / carrier for wrong address provided by the customer, or due to termination of stock in the courier/ carrier's warehouses, or for any other reason attributable to the negligence of the customer, a new shipment will be possible upon advance payment of the same. In no case will it be possible to make deliveries by appointment, at imes or days pre established.

Checking the status of shipments

It is possible to track the status of any shipment online thanks to the tracking code that the system sends to the customer's email once the shipment has started,and which contains information on the carrier used, the shipping code and instructions on how to track your shipment.

RIGHT OF WITHDRAWAL

The right of withdrawal is regulated by law and the customer-consumer (i.e. a natural person who purchases the goods for purposes not related to his professional activity, or does not make the purchase by indicating a VAT number in the order form ) has the right to withdraw from the purchase contract for any reason. To exercise this right, the customer must send us a communication by registered letter within 10 working days from the date of delivery of the goods.

Method of withdrawal

The right of withdrawal is in any case subject to the following conditions: The purchased good must be intact and returned in its original packaging, complete in all it sparts (including packaging and any documentation and accessory equipment); The shipment, up to the certificate of receipt in our warehouse, is under the complete responsibility of the customer; the seller is not responsible in anyway for damage or theft / loss of goods returned by uninsured shipments.

Return of goods

The product must be returned to the seller within 14 days together with the authorization form received.

Without prejudice to any repair costs for damage to the original packaging, the seller will refund the customer the full amount already paid for the product, within14 days from the return of the goods, by means of a reversal of the amount charged to the credit card. Credit or by bank transfer. In the latter case, it will be the customer's responsibility to promptly provide the bank details on which to obtain the refund (IBAN code of the customer).

When the right of withdrawal expires

The right of withdrawal is totally lost, due to lack of the essential integrity of the goods (packaging and / or its contents), in cases where the seller ascertains:even partial use of the goods and any consumables, the lack of external packaging and / or the original internal packaging. The absence of integral elements of the product. Damage to the product for reasons other than its transport.